Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem serwisu i danych przekazywanych przez formularz jest GREY HOUSE sp. z o.o., ul. Kalwaryjska 34/29A, 30-504 Kraków, KRS 0000821089, NIP 6793194113, REGON 385156940 (dalej: „Grey House” lub „Administrator”). Kontakt w sprawach danych osobowych: bruno@greyhouse.es lub pisemnie na adres siedziby.

Dane mogą zostać przekazane deweloperowi inwestycji: PETRA-TRANS LOGISTYKA, INWESTYCJE PIOTR WÓJCIAK, ul. Poniatowskiego 122A, 34-700 Rabka-Zdrój, NIP 7351035039, wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania, prezentacji lokalu oraz procesu sprzedaży.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany lokal i treść wiadomości;
• dane związane z dalszą obsługą zapytania, prezentacją i negocjacjami;
• dane techniczne niezbędne do działania i bezpieczeństwa serwisu, np. adres IP, typ urządzenia, czas żądania i logi serwera.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielenie odpowiedzi, przedstawienie oferty, umówienie prezentacji i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wykonanie obowiązków prawnych, podatkowych lub księgowych, jeśli znajdą zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane deweloperowi inwestycji: PETRA-TRANS LOGISTYKA, INWESTYCJE PIOTR WÓJCIAK, ul. Poniatowskiego 122A, 34-700 Rabka-Zdrój, NIP 7351035039, wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania, prezentacji lokalu oraz procesu sprzedaży.

• dostawcy hostingu i ochrony ruchu sieciowego (obecnie Cloudflare);
• dostawca poczty transakcyjnej wykorzystywanej do dostarczenia zapytania (obecnie Resend);
• dostawcy poczty, IT, obsługi prawnej i księgowej — wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów.

5. Okres przechowywania

Zapytania, które nie prowadzą do dalszej relacji, przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeżeli rozmowy prowadzą do rezerwacji lub umowy, dane przechowujemy przez czas obsługi procesu, a następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do przedawnienia roszczeń. Logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.

6. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu przewidzianego w RODO. Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

7. Twoje prawa

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii;
• sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania;
• przeniesienie danych — gdy ma zastosowanie;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz treść wiadomości są potrzebne do odpowiedzi i obsługi zapytania. Brak tych danych może uniemożliwić kontakt.

9. Pliki cookie i usługi zewnętrzne

Serwis nie korzysta obecnie z reklamowych ani analitycznych plików cookie. Może używać wyłącznie technicznych mechanizmów niezbędnych do działania wersji językowej, bezpieczeństwa i obsługi żądań. Interaktywna mapa pobiera kafelki z serwerów OpenStreetMap; podczas tego połączenia dostawca może otrzymać adres IP i dane techniczne przeglądarki zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

10. Profilowanie i bezpieczeństwo

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Stosujemy adekwatne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, w tym walidację formularza, ograniczanie liczby żądań i kontrolę dostępu.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienia się sposób działania serwisu, dostawcy albo wymagania prawne. Aktualna wersja i data zmiany są zawsze publikowane na tej stronie.